- 교재 컨텐츠 파일을 업로드 해야 하나요?
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북팩토리는 자사가 보유하고 있는 콘텐츠를 사용하므로 사이트에서 제공하는 콘텐츠를 보시고 필요하신 교재를 주문하시면 됩니다.
- 교재 제작과정은 어떻게 되나요?
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북팩토리 사이트 회원 가입 후, 교재선택 → 표지선택(디자인의뢰), 표지 디자인(표지에디터), 간편 주문 → 주문/결제 → 서버에 데이터전송 → 인쇄 및 제본 → 교재완성 → 배송의 과정으로 이루어집니다.
- 정답지는 어디서 제공되나요?
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정답지는 별도로 교재 형태로 제공하지 않으니, 교사용을 주문하시면 본문에 주석(해설,답)이 달린 교재를 받으실수 있습니다. 별도의 정답지를 원할 경우 교재소개에서 알답 (답만기재)파일을 다운로드 할수 있습니다.
- 상품구매내역은 어디서 확인할 수 있나요?
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결제 완료 후 My북팩토리에서 확인하실 수 있습니다.
- 영수증(현금영수증) 또는 계산서를 발급받을 수 있나요?
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2017년 4월 1일부터 계산서가 회원님의 이메일로 자동 발급됩니다. 단, 계산서가 자동 발급되기 위해서는
MY북팩토리>계산서 발급>‘계산서 발급 기본정보’에 사업자 번호와 이메일 주소가 정확하게 입력되어 있어야 합니다.
신용카드를 제외한 무통장 입금, 가상계좌, 실시간 계좌이체, 휴대폰결제 방식에 있어 배송완료 시점에 계산서가 자동 발급되며,
신용카드의 경우 MY북팩토리>주문 배송 조회에서 전표를 출력하시면 됩니다.
사업자가 아닌 개인일 경우, 현금영수증 발행은 MY북팩토리>주문 배송 조회에서 직접 발행이 가능합니다.
(단, 전월 매출 기준 익월 5일까지 개별 발행하셔야 합니다.)
- 주문한 교재의 추가 주문은 가능한가요?
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추가적으로 필요한 교재는 ‘My북팩토리->구매목록’에서 주문하실 수 있습니다. 구매목록은 최근 주문내역(제일 마지막 주문한 내역) 기준으로 나타납니다.
- 학원 로고는 삽입이 가능한가요?
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주문시 로고를 업로드 하시면 됩니다. 단 jpg 또는 png 파일만 가능합니다.
- 책 표지를 학원이 원하는 것으로 변경이 가능한가요?
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북팩토리 등록 컨텐츠를 주문하실 경우, 북팩토리에서 제공하는 표지 디자인 샘플 중 원하는 디자인을 선택하여 부제/제목/학원명을 변경할 수 있습니다. 그 외 자체 표지는 교재제작대행 서비스에서만 가능합니다.
- 로고 파일 제작이 가능한 파일은 어떤 종류가 있나요?
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로고 에디터를 이용하시거나, 가지고 계신 파일을 업로드 하실 때 JPG 또는 PNG 파일만 가능합니다.
- 본문(내지)은 컬러로도 인쇄할 수 있나요?
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북팩토리는 POD(Print on Demand)방식의 주문형 출판 서비스로 디지털 인쇄를 통하여 1권 이상만 주문하시면 언제든지 인쇄가 가능합니다.
다만, 디지털 인쇄의 경우 컬러 인쇄 비용이 아직 고가이기에(단도 인쇄 대비 약 10배) 북팩토리에서는 저렴한 가격으로 맞춤교재를 제작해 드리기 위해 본문 내지는 단도 흑백으로만 제작을 지원해 드리고 있습니다.
인쇄 품질에 있어서는 전혀 걱정하실 필요가 없을 정도로 퀄리티가 보장되며, 향 후 디지털 컬러 인쇄 비용이 낮아질 시 적극적으로 서비스에 적용할 수 있도록 하겠습니다.
단, 가지고 계신 원고파일로 제작을 희망하실 경우 교재제작대행 서비스를 통해 저렴한 가격의 컬러 인쇄 서비스를 이용하실 수 있습니다.
